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サポート事例
女性70代
困りごと
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Carte de séjourの更新がパソコンでの申請が必須になったため、手続きを手伝って欲しい。
お手伝い内容
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更新に必要な文書を電子化をお手伝い
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Carte de séjourのサイトでの申請をお手伝い
60代女性
お困りごと
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これまでは携帯電話やタブレットで済ませてきたが、パソコンでも文書作成したり、管理できるようにしたい。
お手伝い内容
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新しいパソコンの設定を実施
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文書の作成の仕方、ファイルの管理等のレクチャーを実施
70代男性
困りごと
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パソコンの画面の調子がおかしい、買い替えた方が良いか見てほしい。
お手伝い内容
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パソコンの調子を確認。パソコンの画面が壊れていたため、買い替えをお勧め。
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普段使っていることをお伺いし、どんなパソコンがあっているかお薦めをした。
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